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建筑、房屋及建造环境 非诉讼式纷争解决方法

Workplace Mediation Process and Conflicts Management
职间调解与冲突管理1.0

课程编号
DRES9018
报名代码
2190-1372NW
课程制式
兼读制
开课日期
待定
修业期
2个星期
教学语言
粤语
课程费用
HK$7,000
截止于 2024年5月24日 (星期五)
查询
2508 8862
2508 6403
报名办法

课程简介

在职场中,同事间经常会发生工作程序的不同观点、要求资源分配的差异及工作分工的分歧等现象,如果未能妥善处理,往往会演变成职间冲突,随之而来的负面影响可能导致同事之间的互不信任和疏离。当职场气氛恶化,自然会影响整个团队的合作与生产力,同时亦会影响个人工作表现,甚或增加个人的压力和焦虑,进而为公司带来负面影响,令公司的业务和形象受损。
 
本课程旨在不限於培训管理层的经理及领导,一般级别的员工和同事亦适合参加。课程内容包括如何有信心和有效地处理工作上之分歧,防止让分歧恶化为冲突,引致公司和员工无谓的损失。

本课程特色是采用美国Mediation Training Institute at Eckerd College的专利教材,在这四日课程中,学员学懂如何运用:

  1. 由第三者(经理)主持之职间调解;及
  2. 同事间自行与对方进行调解;
  3. 每位学员透过课前网上评核工具(CDP Conflict Dynamic Profile),了解自己在面对冲突时的常见反应,以及对同事不同的工作作风的触怒点

 

课程内容及教学模式:

  1. 课程教材以英语为主
  2. 教学语言以广东话为主辅以英语
  3. 教学模式包括理论,影片,讨论和角色扮演

 

详情

上课日子 上课时间
6月1日 (六)

09:00 - 18:30

6月2日 (日)
6月9日 (日)

 

注:(1)报名先到先得;

  (2)报读人士可要求列入已满额之班别的后补名单。

 

报名代码 2190-1372NW -

地点

导师资料

郑会圻先生 (本学院客席教授、香港调解学院院长、卓冀顾问有限公司董事、美国 Mediation Training Institute (MTI) 认证培训师、Certified Conflict Dynamic认证从业人员、加拿大CINERGY®的冲突管理认证教练、香港国际仲裁中心 (HKIAC) 认可调解员、香港调解资历评审协会有限公司 (HKMAAL) 认可调解员、认可评核试评核员和调解训练课程培训导师)

简嘉妍小姐 (美国 Mediation Training Institute (MTI) 认证培训师、Certified Conflict Dynamic认证从业人员、加拿大CINERGY®的冲突管理认证教练、香港国际仲裁中心 (HKIAC)及香港调解资历评审协会有限公司 (HKMAAL) 认可调解员)

费用

课程费用
  • 学费 : HK$7,000

入学条件

本课程适合公司内部处理员工间的问题的人士、人力资源管理人员、市场营销从业员、公司主管和对职间心理辅导有兴趣的人士参加。报名人士须已完成资历架构第四级别或以上的课程。

申请

申请表 下载申请表

报名办法
付款方法
1. 现金、「易办事」(EPS)、微信支付(WeChat Pay) 或支付宝(Alipay)

申请人可亲临学院任何一所报名中心,以现金、「易办事」、微信支付(WeChat Pay)或支付宝(Alipay) 缴付学费。

2. 支票或银行本票

如以划线支票或银行本票缴付,抬头请注明「香港大学专业进修学院」。支票背面请写上课程名称及申请人姓名。  阁下可:

  • 亲临学院各报名中心递交划线支票、报名表格及有关证明文件;
  • 或可将上述文件一并寄交各报名中心,信封上请注明「报读课程」,惟学院对邮递失误而遗失的支票及个人资料概不负责。
3. VISA / Mastercard

申请人可亲临学院任何一所报名中心,以 VISA 或 Mastercard(包括「香港大学专业进修学院 Mastercard卡」)缴付学费。香港大学专业进修学院Mastercard卡持有人,如报读课程满港币2,000元,可享有十个月免息分期付款优惠,惟课程申请人必须为信用卡持有人。详情请向学院报名中心职员查询。

4. 网上缴费服务

大部份公开招生的课程(以先到先得形式报名)及个别学历颁授课程提供网上报名/注册服务,申请人可在网上使用「缴费灵」(不适用於手机)、VISA或Mastercard缴付有关课程的报名费或学费。除上述支付方式之外,如就读学历颁授课程设有网上服务,学员亦可以微信支付(Online WeChat Pay)、支付宝(Online Alipay)或转数快(FPS)缴付学费,详情请参阅报名办法 - 网上报名服务

注意事项:

  • 如报读课程将在五个工作天内开课,为免邮递延误报名程序,建议申请人亲身到学院报名中心报名,并避免使用支票付款。

  • 除由学院裁定的特殊情况(例如课程因报名人数不足而取消)之外,一切已缴费用概不退还。如获学院批准退还款项,以现金、易办事、微信支付、支付宝、支票或缴费灵(只限网上付款)方式缴交之款项,将以支票退款;以信用卡缴交之款项,退款将直接退还到支付款项时使用的信用卡户口。
  • 除本学院网页所列明的学费外,个别课程或有其他额外收费,详情请联络有关学科职员。
  • 学费及学额不得转让他人。一经取录,学员不得转读其他课程,惟学院对特殊情况,可酌情处理。转读申请一经批准,学员须缴付港币120元手续费。
  • 学院对邮递失误而遗失的支票或本票、付款收据或个人资料,概不负责。
  • 若学员有意申请付款证明书,请把填妥之申请表、贴上足够邮资的回邮信封、连同划线支票交回本学院。每张收据申请费用为港币30 元。支票抬头注明「香港大学专业进修学院」。
     
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