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会计及金融 企业行政及管治
课程概览
课程简介
完成课程后,学生应能够:
一. 应用所学的商业知识和公务书函技巧於组织的内部和外部沟通;
二. 运用人际关系管理,解决办公环境中的冲突;
三. 履行秘书或行政助理职责,并协助处理中英文会议记录、档案管理、邮件分类和安排行程;及
四. 有效安排公司活动和会议。
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课程大纲1. 香港营商环境概览及秘书/行政助理职责 - 香港公司种类 - 秘书角色及工作范围 - 工作能力及技巧要求
2. 公司架构和办公环境 - 公司架构的种类及图表 - 公司部门类别 - 权限、责任、管理幅度 - 一般和特定的办公环境
3. 不同阶级员工在公司中的岗位 - 不同阶级员工的工作范畴 - “Mintzberg”的管理角色 - 领导风格
4. 人际关系管理 - 服务定位 - 办公室礼仪 - 投诉管理 - 人事管理 - 冲突的类型和解决方法 - 决策制定的类型和过程 - 办公室谈判技巧
5. 内部和外部沟通 - 电话礼仪 (查询预约、传达讯息和工作安排) - 商务礼仪 - 招待客人 (态度及跟进) - 如何处理特殊情况:投诉、不合作、难缠的顾客等
6. 商务和公务书函 (中文及英文) - 商业书信写作 - 备忘录和电子邮件 - 会议议程 - 会议记录
7. 会议安排和活动准备 - 会议之前:准备和规划 - 会议期间 - 会议之后:整理 - 公共关系 - 项目管理 - 时间管理
8. 法律概论 - 基本合同法及香港公司法 - 私隐条例 - 雇员补偿条例
9. 办公室行政和商业科技 - 档案管理、档案设备和文件管理 - 分类办公室信件和电子邮件 - 时间管理和电子邮件的使用技巧 - 办公室商业科技趋势 - 办公室设计与工作效率的关系 - 利用机器学习提升工作效率 (例如: ChatGPT)
10. 行程安排 - 商务旅行 - 出发前的准备 - 酒店预订 - 交通预订 - 应用网上服务(预订酒店及安排交通) - 如何使用旅行社 - 行程表 - 出发前的检查清单 - 商务公干安排 |
评核方法:个人习作
完成本课程并於评核中获得合格成绩者,将按香港大学体制,经香港大学专业进修学院颁授「证书(单元:秘书实务及行政管理) 」。 |
报名代码 | 2240-AC127A | 现时接受报名 |
现时接受报名 |
日期 / 时间
- 逢周二,7:00 p.m. - 10:00 p.m.
- 讲授时数:30小时(10节课,每节3小时)
- 本院任何港岛及九龙区教学中心,包括金钟、铜锣湾、炮台山或荔枝角。
费用及入学条件
费用
- 学费 : HK$4,800 (*学费如需更改,不作另行通知)
入学条件
- 申请人必须:
- 完成香港高中课程;或
- 完成香港中学会考课程。
- 申请人如持有其他同等资格,学院将按个别情况考虑。
持续进修基金
- 香港大学专业进修学院的持续进修基金院校编号是 100
持续进修基金课程 | ||
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Certificate for Module (Secretarial Practices and Administrative Management) 證書(單元:秘書實務及行政管理) |
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课程编号 33C156555 | 学费 $4,800 | 查询号码 2867-8317 |
持续进修基金
Assessment and Completion Requirements / 课程评核要求
(1) Overall passing mark / 整体合格分数: 50%
(2) Attendance Requirement / 出席要求: 70%
For Continuing Education Fund (CEF) application procedures, please click here.
有关持续进修基金(CEF)之申请手续,请按此查阅。
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持续进修基金 本课程已加入持续进修基金可获发还款项课程名单内 |
证书(单元 : 秘书实务及行政管理)
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申请
网上报名 立即报名
申请表 下载申请表
付款方法1. 现金、「易办事」(EPS)、微信支付(WeChat Pay) 或支付宝(Alipay)
申请人可亲临学院任何一所报名中心,以现金、「易办事」、微信支付(WeChat Pay)或支付宝(Alipay) 缴付学费。
2. 支票或银行本票
如以划线支票或银行本票缴付,抬头请注明「香港大学专业进修学院」。支票背面请写上课程名称及申请人姓名。 阁下可:
- 亲临学院各报名中心递交划线支票、报名表格及有关证明文件;
- 或可将上述文件一并寄交各报名中心,信封上请注明「报读课程」,惟学院对邮递失误而遗失的支票及个人资料概不负责。
3. VISA / Mastercard
申请人可亲临学院任何一所报名中心,以 VISA 或 Mastercard(包括「香港大学专业进修学院 Mastercard卡」)缴付学费。香港大学专业进修学院Mastercard卡持有人,如报读课程满港币2,000元,可享有十个月免息分期付款优惠,惟课程申请人必须为信用卡持有人。详情请向学院报名中心职员查询。
4. 网上缴费服务
大部份公开招生的课程(以先到先得形式报名)及个别学历颁授课程提供网上报名/注册服务,申请人可在网上使用「缴费灵」(不适用於手机)、VISA或Mastercard缴付有关课程的报名费或学费。除上述支付方式之外,如就读学历颁授课程设有网上服务,学员亦可以微信支付(Online WeChat Pay)、支付宝(Online Alipay)或转数快(FPS)缴付学费,详情请参阅报名办法 - 网上报名服务。
注意事项:
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如报读课程将在五个工作天内开课,为免邮递延误报名程序,建议申请人亲身到学院报名中心报名,并避免使用支票付款。
- 除由学院裁定的特殊情况(例如课程因报名人数不足而取消)之外,一切已缴费用概不退还。如获学院批准退还款项,以现金、易办事、微信支付、支付宝、支票或缴费灵(只限网上付款)方式缴交之款项,将以支票退款;以信用卡缴交之款项,退款将直接退还到支付款项时使用的信用卡户口。
- 除本学院网页所列明的学费外,个别课程或有其他额外收费,详情请联络有关学科职员。
- 学费及学额不得转让他人。一经取录,学员不得转读其他课程,惟学院对特殊情况,可酌情处理。转读申请一经批准,学员须缴付港币120元手续费。
- 学院对邮递失误而遗失的支票或本票、付款收据或个人资料,概不负责。
- 若学员有意申请付款证明书,请把填妥之申请表、贴上足够邮资的回邮信封、连同划线支票交回本学院。每张收据申请费用为港币30 元。支票抬头注明「香港大学专业进修学院」。
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